Sekretesspolicy

På Botanovix värderar vi din integritet och strävar efter att vara transparenta om hur vi samlar in, använder och delar information om dig. Denna sekretesspolicy förklarar hur Botanovix ("vi", "oss" eller "vår") behandlar dina personuppgifter när du använder vår webbplats botanovix.shop, köper våra produkter eller kommunicerar med oss.

Information vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information:

Information du ger oss

• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress när du gör en beställning eller registrerar ett konto.
• Betalningsinformation: Kreditkortsuppgifter, bankkontouppgifter och faktureringsadress när du gör ett köp.
• Kontoinformation: Användarnamn, lösenord och preferenser när du skapar ett konto.
• Kommunikation: Information du delar när du kontaktar vår kundtjänst, skickar förfrågningar eller deltar i kundundersökningar.

Information vi samlar in automatiskt

• Enhetsdata: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp och operativsystem.
• Användningsdata: Information om hur du använder vår webbplats, inklusive besökta sidor, klickade länkar och hur länge du stannar på en sida.
• Cookies och liknande tekniker: Information som samlas in via cookies och liknande spårningstekniker. För mer information, se vår Cookiepolicy.

Hur vi använder din information

Vi använder din information för följande ändamål:

• Leverera produkter och tjänster du har beställt
• Hantera ditt konto och underhålla vår relation med dig
• Bearbeta dina betalningar och förhindra bedrägerier
• Ge dig kundtjänst och teknisk support
• Skicka viktiga meddelanden om din beställning eller våra villkor
• Skicka marknadsförings- och kampanjmeddelanden (om du har samtyckt till detta)
• Personanpassa din upplevelse på vår webbplats
• Förbättra våra produkter, tjänster och webbplats
• Uppfylla våra juridiska skyldigheter

Hur vi delar din information

Vi delar din information med följande kategorier av mottagare:

• Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss med drift av vår verksamhet, såsom betalningsbehandlare, leveransföretag och IT-tjänsteleverantörer.
• Affärspartners: Pålitliga företag vi samarbetar med för att erbjuda produkter eller tjänster.
• Lagliga krav: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter och säkerhet.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Dina rättigheter

Beroende på din bosättningsort kan du ha vissa rättigheter angående dina personuppgifter, inklusive:

• Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
• Rätt att korrigera felaktiga personuppgifter
• Rätt att radera dina personuppgifter
• Rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter
• Rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att återkalla ditt samtycke

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

Dataskydd

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, radering eller annan obehörig behandling. Dessa åtgärder inkluderar, men är inte begränsade till, kryptering, åtkomstkontroll och säkerhetskopiering.

Lagring av data

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy, om inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag.

Internationella överföringar

Vi kan överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. När vi gör detta säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder är på plats för att skydda dina uppgifter, såsom standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan. När vi gör väsentliga ändringar i policyn kommer vi att informera dig genom att publicera ett meddelande på vår webbplats eller genom att skicka dig ett e-postmeddelande.

Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om vår sekretesspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Botanovix AB
Drottninggatan 100
111 60 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 993 95 97

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten eller annan behörig tillsynsmyndighet om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning.

Tillbaka till startsidan